10％割り引くのと、抽選で10人に1回無料になるのと、どっちがインパクトが大きいでしょうか？ 無料というのは、かなりのインパクトですね。しかも、コスト的には大差ないか、無料のほうが安くなる場合があります。 なぜか？ ポイントは、賃料、人件費、利益…